10.20

色々な会社の家を見に行くと最後はどれが良いのかが分らなくなってくるはずです。

だって、どこも良い事しか言わないし、下手すりゃさっき見た会社の欠点とかも言い出します。何をどう判断したらいいのかが分らなくなり最終的には、

「あの人が良かったかな??あの会社の社員が一番しっかりしていたわね!!」

みたいに、家ではない事で決めて行く事になる。すぐに転勤するか辞めて行くのにです(汗)

そんな住宅展示場で、決定的な質問がある。この答えでその会社の考え方が分かる質問です。

「この床はなぜこれなんでしょうか??」

これだけです。この質問を受けた営業マンはうろたえる事でしょう。何せ商品の標準的な床でしかないから、選ばれた理由など知りません。

「これは、このシリーズの標準設定品でして、表面の化粧板がナラなんです。しかも3ミリも有る高級品です」

なんていうのが関の山。聞いててもなんでこれでないといけないのかは理解不能です。

中には、

「商品が良くて安いからです」

なんていう正直者もいる事でしょう。でも、それも住まう人には関係は無い事です。床一つで何をどう考えているかが分かる。

「この家をあなただったら買いますか??」

とか、

「おたくの会社でこのシリーズの家に住んでいる社員は何名いますか??」

なんていうのも良いですね。

人には散々勧めているのに、自分は全然違うメーカーの家に住んでいる営業マンは沢山居ますからね!!皆さんお仕事なんですね(笑)

この質問は究極です。

売っている商品がベストな物かどうかは社員が買っているかどうかで分かります。社員も買わないような商品を堂々と売る。

社員が買わないって事は中身を全部知っているって事でしょうからね(汗)

危険な会社です。

この二つの質問だけを投げかければ、判断はできると思います。家の本質が見抜ける質問です。ただしベテランは言葉でどうにでもすり抜けます。そして営業を掛ける事でしょう。そしたら、

「住まわれた感想をお聞かせください。それから考えたいと思います」

って逃げれば良いでしょう。相手も体感してもらわないとですね。想像と嘘で買わされたら困るのは自分の方だと思った方が良いですね!!

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竹下 浩二

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