間取りが決まらない!!
「なかなか間取りが決まらなくって・・・・・」
なんて話は家づくりの中ではよく聞く話です。ではなぜそうなるのか??答えはすごく簡単です。
「無能な営業が担当だから!!」
です。ただそれだけの事です。無能が故、仕事欲しさにお客様側にすり寄っていきます。嫌われたくないので
「ご要望は何でもおっしゃってください」
なんて馬鹿な事を言います。言われた方は何でも言いますよ。それを全部メモするからお客様は勝手に
「自分の予算でこれだけできるんだ!!」
なんて勘違いしていきます。そしてどうにも止まらなくなる。言いたい放題の要望を図面にすると恐ろしく大きくて立派な図面が出来上がる事になる。
当然ですが、お客様はそれで満足して見積もりに入ります。その次は見積もりの提示ですがここからが地獄の始まりです。恐ろしい金額の予算オーバーです。
「なにこの金額は!!言ったお金と全然違うじゃないの??」
「お客様のご要望を満たせばこうなりますので・・・・」
「こんな金額じゃ建てられないでしょう!!」
「間取りの変更をさせてください」
ってなり、プランを小さく仕様を抑えていく作業に入ります。最初のプラントはまるで違う夢も希望もないプランで予算に合わせる打ち合わせが何回も行われる。
そうなると決まらないって事ですね!!
有能な営業マンは最初にお金の話を煮詰めていきます。総予算を固めて家以外に必要な金額も予算組して行きます。その後に要望を聞いていきます。
すると要望の中には予算を超えるものが出てきますから
「それは予算を超える事かもしれませんがよろしいでしょうか??」
という事で調整ができる事になります。その上でプランを作り、同時に見積もりも行います。プラント見積もりは同時に出て、見積もりは予算内でプランも要望通りです。
そうなるとプランは一回で決まる。
ただそれだけの事ですが、なかなかできる人は居ません。自信が無いって事でしょうね。
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