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「ご要望をお聞かせください!!」

この言葉が出た会社は危険です。すぐに引き上げる事をお勧めします。まあ、長い時間の打合せとか、行ったり来たりのプラン作りが好きでたまらない人はどうぞ!!

資金計画もせずに要望を聞くのは営業マンがよくやる手法です。嫌われたくないのでつい言ってしまう言葉なんですね。

「そおなの。聞いてくれるの??じゃあ、言ってあげる!!」

ってなると最後ですね。営業マンは下手に出るので聞かれた方が上からものを言い始めるわけです。何故か営業マンってお客さんには従順です。

それが原因で設計は酷い目にあうわけです。

「そんなことする予算はどこにあるんだい??」

「だって、それはお客様の要望だよ。なんとかしてくれよ」

ってなる。できません。すると上司には、

「設計ができないというので仕事が取れませんでした」

ってなるんですね。全部人のせいなんです。昔、営業マンが辞めて行った時にはせいせいした事がありました。

無駄な仕事をしなくなりましたからね!!なのでもみの木ハウスには営業マンは居ないわけです。居なくてもできるシステムを開発したからですね!!

10年以上の年月がかかりましたけどね(笑)

要望は全てに「お金」が絡んできます。なのでもみの木ハウスでは資金計画が最初です。その段階で出来る家が決まります。

資金計画をオーバーするような要望は聞けないという事になります。単純な事なんですね。でもそれをするだけで打合せはスムーズにいく行くんですね!!

お互いの時間とお金を無駄にしないシステムなんですね!!

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竹下 浩二

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